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Unsere Leistungen im Überblick:
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Markt- und Zielgruppenanalyse: Wir führen detaillierte Analysen durch, um Ihre Zielmärkte und -gruppen präzise zu identifizieren.
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Definition von Vertriebszielen: Gemeinsam setzen wir klare, messbare und erreichbare Ziele für Ihren Vertrieb.
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Entwicklung von Vertriebsstrategien: Wir erarbeiten massgeschneiderte Strategien, die auf Ihre spezifischen Anforderungen und Marktbedingungen abgestimmt sind.
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Ressourcenplanung und Organisation: Wir unterstützen Sie bei der optimalen Planung und Organisation Ihrer Vertriebsressourcen.
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Implementierung und Kontrolle: Wir begleiten Sie bei der Umsetzung der Strategien und überwachen den Erfolg, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
Durch unsere langjährige Expertise unterstützen wir Sie dabei, Ihre Marktposition zu stärken und Ihren Absatz nachhaltig zu steigern.
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Vertriebsworkshops mit praxisorientiertem Ansatz
Unsere Vertriebsworkshops zeichnen sich durch eine klare Fokussierung auf praktische Anwendungen aus. Anstelle von theoretischen Inhalten legen wir grossen Wert auf eine "Hands-On"-Mentalität, bei der Ihre Mitarbeiter aktiv in realitätsnahen Übungen und Rollenspielen eingebunden werden. Dieser praxisnahe Ansatz fördert nicht nur das verkäuferische Talent Ihres Teams, sondern identifiziert auch gezielt vorhandene Lücken und hält Ihr Personal stets auf dem neuesten Stand.
Unsere Workshop-Schwerpunkte:
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Analyse der Verkaufsfähigkeiten: Durch praxisorientierte Übungen evaluieren wir die aktuellen Fähigkeiten Ihres Teams, um Stärken und Entwicklungsbereiche zu erkennen.
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Gezielte Schulungen: Basierend auf den Ergebnissen bieten wir maßgeschneiderte Trainings an, die spezifische Kompetenzen stärken und vorhandene Lücken schließen.
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Praxisorientierte Übungen: Durch realitätsnahe Szenarien und Rollenspiele fördern wir die Anwendung des Gelernten im Alltag.
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Kontinuierliche Entwicklung: Wir legen Wert auf nachhaltige Lernprozesse, um sicherzustellen, dass Ihr Team langfristig erfolgreich bleibt.
Mit diesem praxisorientierten Ansatz stellen wir sicher, dass Ihr Vertriebsteam nicht nur theoretisches Wissen erwirbt, sondern vor allem die Fähigkeit entwickelt, dieses Wissen effektiv in der täglichen Arbeit umzusetzen.
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Testkäufe im stationären Detailhandel:
Unsere Dienstleistung im Überblick
Unsere Testkauf-Dienstleistung, auch als Mystery Shopping bekannt, zielt darauf ab, die Servicequalität und das Kundenerlebnis in Ihrem stationären Geschäft objektiv zu bewerten und zu optimieren.
Unsere Leistungen umfassen:
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Freundlichkeit und Kompetenz des Personals: Wir bewerten, wie freundlich und kompetent Ihre Mitarbeiter im Kundenkontakt agieren.
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Einhaltung von Servicestandards: Wir überprüfen, ob festgelegte Servicestandards konsequent umgesetzt werden.
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Produktpräsentation und Sauberkeit: Unsere Testkäufer analysieren die Warenpräsentation sowie die Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Geschäft.
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Kassierprozesse und Wachsamkeit: Wir evaluieren die Effizienz und Genauigkeit der Kassierprozesse sowie die Aufmerksamkeit des Personals gegenüber potenziellen Diebstählen.
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Gesamtatmosphäre: Wir beurteilen die allgemeine Atmosphäre Ihres Geschäfts, einschließlich Lichtverhältnissen und Temperatur.
Durch unsere detaillierten Testkaufberichte erhalten Sie wertvolle Einblicke in die tatsächliche Kundenerfahrung und können gezielte Massnahmen zur Verbesserung Ihres Serviceangebots ergreifen.
Testkäufe im stationären Detailhandel:
Unsere Testkauf-Dienstleistung, auch als Mystery Shopping bekannt, zielt darauf ab, die Servicequalität und das Kundenerlebnis in Ihrem stationären Geschäft objektiv zu bewerten und zu optimieren.
Unsere Leistungen umfassen:
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Freundlichkeit und Kompetenz des Personals: Wir bewerten, wie freundlich und kompetent Ihre Mitarbeiter im Kundenkontakt agieren.
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Einhaltung von Servicestandards: Wir überprüfen, ob festgelegte Servicestandards konsequent umgesetzt werden.
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Produktpräsentation und Sauberkeit: Unsere Testkäufer analysieren die Warenpräsentation sowie die Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Geschäft.
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Kassierprozesse und Wachsamkeit: Wir evaluieren die Effizienz und Genauigkeit der Kassierprozesse sowie die Aufmerksamkeit des Personals gegenüber potenziellen Diebstählen.
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Gesamtatmosphäre: Wir beurteilen die allgemeine Atmosphäre Ihres Geschäfts, einschließlich Lichtverhältnissen und Temperatur.
Durch unsere detaillierten Testkaufberichte erhalten Sie wertvolle Einblicke in die tatsächliche Kundenerfahrung und können gezielte Massnahmen zur Verbesserung Ihres Serviceangebots ergreifen.
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Vertrieb - Unsere Spezialisierung im stationären Detailhandel und Online-Handel:
Mit über 10 Jahren Erfahrung haben wir uns auf die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebskonzepten für den stationären Detailhandel sowie den Online-Handel spezialisiert. Diese Doppelkompetenz ermöglicht es uns, massgeschneiderte Strategien zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen beider Vertriebskanäle gerecht werden.
